Odbiór i wysyłka
Oddanie urządzenia do naprawy nigdy nie było tak proste
Spotkanie u nas w biurze, umówienie odbioru sprzętu od klienta lub wysyłka paczką. Wystarczy zadzwonić i uzgodnić dogodny dla siebie sposób przekazania.
- Odbiór i zwrot w Warszawie bez opłat
- Przesyłkę zamawiamy my
- Gotowy kod do paczkomatu
Dwie drogi, obie bez wychodzenia z domu
Najczęstszym powodem odkładania naprawy jest brak czasu na dojazd. Dlatego domyślnie proponujemy odbiór sprzętu spod Twojego adresu. Termin ustalamy telefonicznie — jest to możliwe również wieczorem i w weekend.
Powiedzmy to wprost: nie zawsze się udaje. Czasem nie znajdziemy terminu, który pasuje obu stronom, a przy drobnych naprawach koszt przesyłki bywa wyższy niż sama usługa. Wolimy powiedzieć to od razu, niż obiecać coś, czego nie dowieziemy. Zadzwoń — w jednej rozmowie ustalimy, co w Twoim przypadku wychodzi najlepiej.
Serwis z darmowym odbiorem sprzętu
Nie musisz do nas przyjeżdżać — to my odbierzemy Twoje wadliwe urządzenie i po naprawie Ci je zwrócimy. Wystarczy, że uda się dopasować termin.
Serwis wysyłkowy
Nie masz czasu przyjechać ani umówić się na odbiór. Zapraszamy do kontaktu — w niektórych sytuacjach będziesz mógł wysłać sprzęt do nas paczkomatem. Bez formalności, bez drukowania etykiety. Prosto i szybko.
Odbiór w Warszawie — krok po kroku
Gdy uda się dopasować termin, przyjeżdżamy po sprzęt i po naprawie odwozimy go pod ten sam adres.
-
Krok 1
Dzwonisz i opisujesz problem
Ustalamy porę odbioru — 7 dni w tygodniu.
-
Krok 2
Przyjeżdżamy po sprzęt
Odbiór na terenie Warszawy jest bezpłatny. Nie musisz nic robić — my tym się zajmiemy.
-
Krok 3
Diagnoza i wycena
Dzwonimy z kosztem naprawy i czekamy na Twoją decyzję.
-
Krok 4
Odwozimy naprawiony sprzęt
Naprawione urządzenie wraca do Ciebie z potwierdzeniem wykonania usługi.
Wysyłka paczkomatem spoza Warszawy
Gdy wysyłka ma sens, Ty podajesz tylko dane — resztą zajmujemy się my.
-
Krok 1
Kontaktujesz się z nami
Telefonicznie lub mailowo — opisujesz sprzęt i usterkę, a my mówimy, czy w Twoim przypadku wysyłka ma sens.
-
Krok 2
Przesyłkę zamawiamy my
Podajesz tylko swoje dane i dostajesz gotowy kod do paczkomatu. Nic nie drukujesz i nie wypełniasz.
-
Krok 3
Diagnoza i wycena
Po otrzymaniu przesyłki dzwonimy z kosztem naprawy.
-
Krok 4
Odsyłamy sprzęt
Naprawione urządzenie wraca do Ciebie tą samą drogą.
Najczęstsze pytania
Czy trzeba umawiać się na wizytę?
Tak. Prowadzimy biuro przy domu, a nie sklep z obsługą z ulicy, więc termin spotkania ustalamy telefonicznie. Pracujemy 7 dni w tygodniu, także wieczorami.
Czy muszę przywozić sprzęt osobiście?
Zwykle nie. Jeśli uda się dopasować termin spotkania, bezpłatnie odbierzemy sprzęt z Twojego adresu w Warszawie i po naprawie odwieziemy go z powrotem. Nie zawsze się to udaje, dlatego najpierw zadzwoń — od razu powiemy, czy w Twoim przypadku jest to możliwe.
Mieszkam poza Warszawą — co wtedy?
Czasem da się wysłać sprzęt paczkomatem na nasz koszt. Przesyłkę zamawiamy my, Ty podajesz tylko swoje dane i dostajesz gotowy kod do paczkomatu — nic nie drukujesz i nie wypełniasz. Przy drobnych naprawach koszt przesyłki bywa jednak wyższy niż sama usługa, więc najpierw to policzymy i powiemy wprost, czy warto. Jeśli nie — zaproponujemy inne rozwiązania.
Ile kosztuje wycena?
Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca — możesz zrezygnować w każdej chwili. Zanim zaczniemy naprawę, podajemy koszt i czekamy na Twoją akceptację.
Zapytaj o odbiór sprzętu
Zadzwoń i powiedz, gdzie jesteś — sprawdzimy, czy uda się umówić odbiór. Wycena naprawy nic nie kosztuje.
Pracujemy 7 dni w tygodniu. Prowadzimy biuro przy domu, nie sklep — na wizytę umawiamy się wcześniej telefonicznie.